河南延津农村商业银行股份有限公司

郑州市区联社选派优秀员工参加“互联网金融与电子银行创新策略”专题研修班

4月7日-8日,由上海德恩银行研究院举办的“互联网金融与电子银行创新策略”专题研修班在郑州成功举行。郑州市区联社选派10名优秀员工进行学习培训,该课程吸引了来自河南、山西、湖南、四川及安徽五省农信系统共计116名员工参加,德恩银行研究院马兆林老师就互联网金融时代,电子银行业务如何赋予商业银行新的生命力与参加培训的学员们展开了深入的沟通交流。

首先,马老师指出互联网金融时代,金融脱媒趋势加快,电商成为互联网经济主要的经济模式,它有效实现了信息流、物流、资金流的融合,但银行在这主要的互联网金融模式中,逐渐被边缘化为收银台的角色,农商行在发展电子银行业务中存在思想认识不到位、营销机制不健全、宣传力度不够、功能有待完善、缺乏拳头产品及后续服务不到位、市场培育能力差等普遍问题,并进一步指出互联网金融代表的“平等、开放、协作、共享”普惠金融精髓,技术发展迅猛,注重海量数据积累,追求客户极致体验,这种互联网精神将深刻改变传统金融行业的发展模式。

培训中,马老师指出商业银行金融业务互联网化创新方向。首先,要加强平台建设。商业银行要打造开放型、综合化的金融平台,将个人、企业等交易信息、金融信息、物流信息集中在一个平台内,积累大数据,实现商品流、信息流、资金流“三流合一”的商业生态闭环,促进商业银行专型;其次,更加重视数据挖掘。商业银行要积极构建数据仓库,发挥数据在战略决策、客户营销、风险管理、绩效考核等导向作用,充分运用网站、微信、移动客户端加强与客户沟通,满足客户需求;最后,注重产品和服务创新。构建线上线下一体化服务体系,将银行强大的落地服务与高效的线上服务相结合,创新服务模式。

整场培训,马老师引经据典、激情澎湃,时而生动精辟、时而幽默风趣、轻松互动。用天猫、余额宝、蚂蚁信用、京东金融等案例用通俗易懂语言诠释了优秀的互联网企业如何在互联网金融领域进行布局。现场学员更是热情高涨,全情投入,紧跟培训内容,边听边记,并积极开展互动,不时将培训推向高潮,确保了培训效果。(李广轩)


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